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Support Commune de Challex

Demande envoyée

Merci, votre demande a bien été enregistrée. Elle a été transmise à l’équipe d’assistance dédiée à la Commune de Challex pour analyse et qualification.

Ticket enregistré avec succès
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Prochaines étapes

1. Réception de la demande Votre ticket est automatiquement créé dans l’équipe Assistance Commune de Challex.
2. Qualification par le support Le service concerné, le type de demande, l’impact sur le fonctionnement municipal et l’urgence déclarée sont analysés afin de déterminer la priorité adaptée.
3. Prise en charge La demande est orientée vers le bon interlocuteur PRO’AUDIT pour traitement, résolution à distance, intervention ou accompagnement.
4. Suivi jusqu’à résolution L’avancement du ticket est centralisé et suivi jusqu’à résolution ou mise en place d’une solution temporaire si nécessaire.
Conseil utile Si vous avez joint des captures d’écran, photos, documents ou messages d’erreur, ils seront transmis avec votre demande afin de faciliter le diagnostic et accélérer la prise en charge.

PRO’AUDIT — Portail d’assistance dédié à la Commune de Challex.