Sans maintenance, une application se dégrade progressivement : bugs non corrigés, failles de sécurité, incompatibilité avec les nouvelles versions des navigateurs/OS, et décalage avec les besoins métier. La maintenance préserve la valeur de votre investissement et évite les refontes coûteuses. C’est comme l’entretien d’une voiture : indispensable pour qu’elle dure.

Nos contrats de maintenance incluent : la correction des bugs (anomalies de fonctionnement), les mises à jour de sécurité et techniques, un volume d’heures pour les évolutions (ajustable selon les besoins), le support utilisateurs (assistance, formation), et le monitoring (surveillance de la disponibilité). Les SLA définissent les temps de réponse garantis.

Oui, nous pouvons reprendre la maintenance d’applications développées par d’autres prestataires. Nous commençons par un audit technique pour évaluer l’état de l’application, la qualité du code, et la documentation. Nous établissons ensuite un plan de reprise et un contrat adapté. La transition se fait en douceur avec une période de montée en compétence.

Les demandes d’évolution sont gérées via un système de tickets. Vous décrivez votre besoin, nous l’analysons et l’estimons. Les évolutions sont ensuite priorisées et planifiées selon votre budget et vos priorités. Les petites évolutions sont traitées dans le forfait mensuel, les plus importantes font l’objet d’un devis complémentaire.