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Mantenimiento de aplicaciones y soporte técnico de software

Mantenga sus aplicaciones de manera eficiente. Pro'Audit ofrece un mantenimiento integral de las aplicaciones: asistencia 24/7, actualizaciones, parches y mejoras. Aplicaciones estables y de alto rendimiento.
Maintenance applicative - TMA et support logiciel professionnel
Corrección de errores

   ✔️ Respuesta rápida

   ✔️ Análisis

   ✔️ Corrección



Tierce maintenance applicative TMA - gestion et évolution des applications
Actualizaciones periódicas

   ✔️ Marco

   ✔️ Módulos

   ✔️ Librerías

   ✔️ Dependencias


Support applicatif - assistance technique et résolution d'incidents
Mejoras y optimizaciones

   ✔️ Velocidad

   ✔️ Rendimiento

   ✔️ Experiencia del usuario

   ✔️ Proceso


Mises à jour applicatives - correctifs et nouvelles versions
Soporte técnico y asistencia

   ✔️ Respuestas rápidas

   ✔️ Intervenciones documentadas




Contenido de un contrato de mantenimiento

Actualizaciones programadas

Actualizar calendario, versiones, registro de cambios, pruebas.

Correcciones de errores

Diagnóstico, corrección, validación, implementación.

Optimizaciones del rendimiento

Análisis del tiempo de respuesta, optimización del código, caché.

Seguridad continua

Auditorías de seguridad, parches, supervisión de vulnerabilidades.

Asistencia y asesoramiento

Asesoramiento sobre desarrollo, hoja de ruta, formación de usuarios.

Cambios según sea necesario

Nuevas funciones, módulos e integraciones bajo petición.

Monitoring applications - surveillance et alertes proactives

Garantissez la performance et l’évolution continue de vos applications métiers.


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Cronograma del proceso de mantenimiento




Aplicación de auditoría
 Análisis técnico exhaustivo de la aplicación, identificación de puntos débiles.



Plan de mantenimiento
Definición de intervenciones, frecuencias, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y prioridades.



Actualización completa inicial
Actualización completa: marcos, dependencias, correcciones críticas.



Las intervenciones continúan.
 Correcciones, actualizaciones y optimizaciones periódicas según lo previsto.



Actualizaciones opcionales
Usted es independiente, pero seguimos estando a su disposición para ayudarle.

Marcas y tecnologías

Logotipo de Python
Audit maintenance applicative - évaluation et recommandations
logo-Php
logotipo-Máquina de escribir
logo-Django
logo-React
Logotipo de MySQL
Logotipo de AWS
logotipo-Wordpress
Expert maintenance applicative - conseil et interventions certifiées
Logotipo de Azure
Logotipo general

Maintenance applicative PME - solutions adaptées et tarifs maîtrisés
Contrat TMA - SLA et niveaux de service garantis

Garantice la estabilidad y continuidad de sus herramientas empresariales.


Sus aplicaciones evolucionan con su negocio. Sin mantenimiento, se vuelven inestables, lentas o vulnerables. Nos aseguramos de que funcionen sin problemas todos los días gracias a:

  • Actualizaciones periódicas

  • Soluciones rápidas,

  • Monitoreo continuo,

  • Optimización continua.

Trabajas con confianza.


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Preguntas frecuentes: mantenimiento de aplicaciones


A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre la aplicación y el mantenimiento del software.


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El TMA (Mantenimiento de aplicaciones de terceros) es un servicio prestado por Mantenimiento continuo de sus solicitudes: corrección de insectos, actualizaciones seguridad y técnica desarrollos funcionales, y asistencia al usuario. Garantiza que sus aplicaciones permanezcan funcional, seguro y adecuado a sus necesidades a lo largo del tiempo. Esto es esencial para mantener sus inversiones.

Sin mantenimiento, una aplicación se deteriora gradualmente : errores sin resolver, vulnerabilidades de seguridad, incompatibilidad con nuevas versiones de navegadores/sistemas operativos y desajuste con las necesidades empresariales. Mantenimiento conserva el valor de su inversión y evita costosas revisionesEs como mantener un coche: esencial para que dure.

Y contratos de mantenimiento incluyen: el corrección de errores (anomalías operativas), el actualizaciones requisitos técnicos y de seguridad, un número de horas para cambios (ajustables según sea necesario), el asistencia al usuario (asistencia, formación) y el supervisión (supervisión de la disponibilidad). El Acuerdo lingüístico estándar definir tiempos de respuesta garantizados.

Sí, podemos. mantenimiento del currículum aplicaciones desarrolladas por otros proveedores. Comenzamos con un auditoría técnica para evaluar el estado de la aplicación, la calidad del código y la documentación. A continuación, establecemos un plan de recuperación y un contrato adecuado. La transición es fluida con un período de desarrollo de habilidades.

El solicitudes de cambio se gestionan a través de un sistema de ticketsUsted nos describe sus necesidades, nosotros las analizamos y evaluamos. A continuación, se realizan los cambios necesarios. priorizado y planificadas de acuerdo con su presupuesto y prioridades. Los cambios menores se gestionan en el cuota mensual, los más importantes están sujetos a un cita adicional.

Desarrolla las habilidades de tus equipos


    •   Ciberseguridad y buenas prácticas de usuarios


    •   Herramientas colaborativas y organización digital


    •   ERP, CRM, GED y automatización


    •   Nube, infraestructura y telefonía


    •    Conformidad con el RGPD y seguridad de los datos



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