Oui, nos offres professionnelles incluent des SLA (Service Level Agreement) : GTI (Garantie de Temps d’Intervention) et GTR (Garantie de Temps de Rétablissement). Pour la fibre dédiée, la GTR peut être de 4h. En cas de non-respect, des pénalités s’appliquent. C’est la garantie d’une réactivité en cas de problème.
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