Telefonía fija y móvil unificada para empresas
Características incluidas
Instalación y configuración completas
Configuración de la centralita telefónica, cuentas de usuario y números comerciales.
Servicio profesional de atención telefónica
Mensajes de bienvenida, menús de voz (IVR), horarios de apertura, cola.
Transferencia y desvío de llamadas
Funciones avanzadas para equipos de ventas y asistencia técnica.
Softphone para PC/móvil
Realiza llamadas profesionales desde cualquier dispositivo (PC, Mac, smartphone).
Integración CRM
Recuperación de registros de clientes, historial de llamadas, seguimiento automatizado de ventas.
Seguimiento y estadísticas
Soporte y mantenimiento
Asistencia técnica inmediata cuando sea necesario, mantenimiento preventivo.

Proceso de soporte
Auditoría de los sistemas existentes
Análisis de las líneas actuales, los equipos telefónicos y la calidad de la red.
Definición de la solución adecuada
Elija entre VoIP, enlaces SIP, softphones y flotas móviles según sus necesidades.
Instalación y configuración
Implementación del estándar VoIP, números comerciales, reglas de llamada personalizadas.
Migración sin interrupciones
Portabilidad numérica, activación gradual sin interrupción del servicio.
Formación de usuarios
Formación práctica: uso diario, gestión de llamadas, herramientas móviles.
Supervisión y optimización
Mejora continua basada en su uso y necesidades cambiantes.
Tecnologías asociadas
Un sistema telefónico de alto rendimiento mejora su imagen y eficiencia.
80 %
Algunas empresas no disponen de una centralita telefónica adecuada.


Planes móviles para empresas y gestión de smartphones
Suministramos y gestionamos sus líneas teléfonos comerciales :
Planes empresariales 4G/5Gilimitado
gestión de dispositivos móviles (MDM)centralizado
dispositivos segurosy configurado
gestión y restricciones de datos
Números comerciales y tarjetas SIM multioperador
Modernisez vos communications professionnelles avec des solutions téléphoniques fiables et performantes.
¿Por qué elegir PRO’AUDIT?
Experiencia y operadores de VOIP
Configuración avanzada, compatibilidad con múltiples operadores, optimización de costes.
Telefonía adaptada a pymes y grandes organizaciones
Soluciones escalables, multisitio, multiequipo, escalabilidad garantizada.
Disponibilidad y fiabilidad
Tecnologías en la nube, alta disponibilidad del 99,9 %, redundancia garantizada.
Preguntas frecuentes: telefonía empresarial
A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre nuestras soluciones de telefonía empresarial.
El telefonía tradicional (líneas analógicas, RDSI) está llegando al final de su vida útil: Orange va a dejar de ofrecer PSTN en 2023. Es hora de cambiar a Telefonía por protocolo de Internet que ofrece: ahorro del 30 al 50 %, de características modernas (movilidad, integración CRM), un Calidad HD, y un escalabilidad sin límite. PRO’AUDIT le ayuda a superar esta transición sin problemas.
Y Sistema telefónico IP ofrece mucho más que una solución estándar: sistema interactivo de respuesta de voz (IVR) personalizable colas con música y mensajes, grupos de llamadas y distribución inteligente, referencias condicional, mensaje de voz por correo electrónico, registro de llamadas y estadísticas, Integración CRM, y aplicación móvil para empleados móviles.
El coste depende del número de usuarios y de las funciones. En nube, contar De 15 a 30 dólares al mes por usuario. todo incluido (línea, llamadas ilimitadas, estándar). En en las instalaciones (IPBX local), la inversión media es De 3000 a 15 000 dólares dependiendo del tamaño, más una suscripción a SIP trunk (De 5 a 10 € por línea al mes.). La nube suele ser más económica para las pymes.
Depende de tus teléfonos. El Teléfonos IP Los modelos recientes suelen ser compatibles con nuestras soluciones. El teléfonos analógicos Se pueden conservar mediante adaptadores (ATA), pero recomendamos sustituirlos para poder beneficiarse de todas las funciones. Auditamos su equipo y le asesoramos sobre lo que se puede conservar.
El migración está programado para minimizar las interrupcionesInstalamos y configuramos el nuevo sistema en paralelo, formamos a sus equipos y, a continuación, realizamos la migración de los números (portabilidad). El día D, la migración se lleva a cabo. transparente Las llamadas se desviarán al nuevo sistema sin interrupción. Estaremos disponibles durante los primeros días para realizar los ajustes necesarios.
Desarrolla las habilidades de tus equipos
Ciberseguridad y buenas prácticas de usuarios
Herramientas colaborativas y organización digital
ERP, CRM, GED y automatización
Nube, infraestructura y telefonía
Conformidad con el RGPD y seguridad de los datos
Forma a tus equipos en los desafíos esenciales de TI.
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