Sin interrupciones, sin estrés: gestionamos su TI por usted.
¿Sus equipos pierden tiempo con problemas informáticos? Nosotros nos encargamos. Asistencia ilimitada, mantenimiento proactivo, seguridad mejorada. Precio fijo, sin sorpresas.
Características incluidas
Asistencia ilimitada
Sus equipos pueden llamar tantas veces como sea necesario: respuesta rápida.
Mantenimiento proactivo
Actualizaciones, supervisión periódica, prevención de incidentes.
Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana
Alertas en tiempo real para detectar problemas antes de que provoquen interrupciones en el servicio.
Copias de seguridad y restauración
Ciberseguridad integrada
Protección de estaciones de trabajo, control de riesgos y refuerzo básico.
Gestión de estaciones de trabajo
Configuración, software, mejores prácticas, estandarización.
Consultoría y desarrollo de TI
Anticipación de necesidades, recomendaciones, establecimiento de prioridades.
¿Qué incluye la suscripción a Pro'Audit?
Hardware + Software + Asistencia técnica ilimitada.
¿No sabes nada de ordenadores? Perfecto, esto es para ti..
Suministramos el hardware, instalamos el software, formamos a sus equipos y proporcionamos asistencia técnica. Solo tienes una cosa que hacer. : ¡Trabaja!
Tan pronto como 49 $ al mes por correo, todo incluido.
- PC de última generación — Renovado cada 3 años
- Instalación llave en mano — Nosotros lo configuramos todo, usted no tiene que hacer nada.
- Microsoft 365 incluido — Todas las aplicaciones de Office + Teams
- Antivirus profesional: Tu puesto está asegurado.
- Asistencia ilimitada — Llama todo lo que quieras, está incluido.
- 1 técnico especializado — Conoce tu empresa al dedillo.
Los pequeños incidentes informáticos pueden resultar muy costosos...
Ordenadores lentos, software que se bloquea, archivos perdidos: son incidentes «habituales», pero provocan pérdidas continuas.
Con nuestros servicios de externalización de TI:
y número único para tus equipos
y asistencia ilimitada a diario
acciones para reducir los incidentes en la fuente
gestión clara, sin dispersión
El objetivo: pon a tus equipos a trabajar, no sus sistemas informáticos.
PRO’AUDIT proceso
Inventario/auditoría de TI
Identificación de tus debilidades, incidentes frecuentes, prioridades.
Plan de acción y establecimiento de prioridades
Te decimos qué hacer, en qué orden y por qué.
Implementación de herramientas
Soporte, supervisión, copias de seguridad, seguridad básica.
Estabilización y estandarización
Los incidentes se reducen mediante la estandarización de puestos y prácticas.
El soporte y el mantenimiento continúan.
Gestión de solicitudes y prevención de incidentes.
Supervisión y optimización
Mejora continua y recomendaciones para el cambio.
Équipez et structurez votre environnement informatique avec des solutions fiables et évolutives.
Supervisamos su TI las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que usted no tenga que hacerlo.
Antes: las averías se producen en el peor momento posible.
Ahora: se detectan y se tratan. antes del impacto.
Qué cambia esto:
Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana: alertas inmediatas
mantenimiento programado: menos interrupciones
anticipación: alertamos antes de la saturación
posibles actualizaciones fuera del horario comercial para evitar situaciones embarazosas
➡️ Resultado: menos fallos visibles para tus equipos.
Equipos y tecnologías que utilizamos
Preguntas frecuentes: externalización de TI
A continuación, se incluyen algunas preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de externalización y mantenimiento de TI.
Elexternalización de TI consiste en confiar la gestión total o parcial de su sistema informático a un proveedor de servicios especializado, como PRO’AUDITHay muchas ventajas: Reducción del 20 al 40 % en los costes de TI., acceso a expertos certificados sin reclutarlos, mantenimiento preventivo para evitar averías, soporte técnico receptivo, liberando tiempo para que puedas centrarte en tu negocio principal. Te beneficias de Infraestructura segura y de alto rendimiento. sin restricciones de gestión.
Ofrecemos tres niveles de contrato adaptado a sus necesidades. El contrato Esencial incluye el mantenimiento preventivo y asistencia durante el horario comercial. El contrato Premium añade el monitoreo 24 horas al día, 7 días a la semana, intervenciones in situ y un Tiempo de respuesta garantizado de 4 horas. El contrato Excelencia ofrece un asistencia ilimitada, y ingeniero especializado y uno PRA/PCA incluido. Todos nuestros contratos son sin compromiso a largo plazo y escalable según sus necesidades.
El transición se hace con delicadeza en De 2 a 4 semanas. Comenzamos con un auditoría completa de su infraestructura actual. A continuación, documentamos toda su flota y sus procedimientos. Nuestros equipos se encargan gradualmente de la gestión mientras formamos a sus empleados en el uso de las nuevas herramientas. A gestor de proyectos dedicado coordina todo y sigue siendo tu contacto principal.
Nuestro compromiso con la capacidad de respuesta depende de su contrato. Como norma general, garantizamos un asistencia telefónica en menos de una hora y uno Intervención in situ en un plazo de 8 horas laborables.Con el contrato Premium, elEl servicio in situ está garantizado en un plazo de 4 horas.Para los clientes Excellence, intervenimos en un plazo de 2 horas con servicio de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana. En caso de fallo crítico, nuestro equipo puede hacerse cargo a distancia en pocos minutos para un diagnóstico inmediato.
Sí, el seguridad informática está incluido en todos nuestros contratos de servicios gestionados. Esto incluye: antivirus gestionado en todas las posiciones, cortafuegos configurado y supervisado, actualizaciones automáticas de seguridad, copia de seguridad diaria datos, y concienciación de los usuariosPara una mayor protección, ofrecemos opciones adicionales como SOC (Centro de Operaciones de Seguridad), les pruebas de penetración y el Cumplimiento del RGPD.
Desarrolla las habilidades de tus equipos
Ciberseguridad y buenas prácticas de usuarios
Herramientas colaborativas y organización digital
ERP, CRM, GED y automatización
Nube, infraestructura y telefonía
Conformidad con el RGPD y seguridad de los datos
Formez vos équipes aux enjeux IT essentiels.
Nuestro contenido más reciente
¡Descubre las novedades de nuestra empresa!
Deja de aguantar tus problemas informáticos. Recupera el control.
Auditoría informática gratuita de 30 minutos: identificamos sus tres problemas más importantes y le ofrecemos soluciones concretas. Sin compromiso.