🆘 Hotline IT Illimitée
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✅ Ce qui est inclus
- 📞 Appels illimités — Assistance immédiate sans création de ticket
- 💻 Prise en main à distance — Intervention sécurisée sur poste utilisateur
- 🌐 Support multi-environnement — PC, Mac, logiciels, imprimantes, réseaux
- 📊 Rapports mensuels — Suivi des demandes et points de friction
💡 Pourquoi choisir Hotline IT Illimitée
- ✅ Réactivité — Résolution rapide des incidents
- ✅ Expertise — Techniciens qualifiés disponibles
- ✅ Couverture complète — Postes, périphériques et Microsoft 365
- ✅ Tranquillité d’esprit — Assistance continue du lundi au vendredi
| Caractéristique | Détail | Avantage |
|---|---|---|
| 🕗 Disponibilité | 8h-18h, lundi au vendredi | Support en heures ouvrées |
| 📞 Canaux | Téléphone, email, chat | Multiples modes de contact |
| ⏱️ Temps de prise en charge | Intervention immédiate | Réduction des temps d’arrêt |
| 🌍 Langues | Français, Anglais | Support bilingue |
| 💻 Couverture | Postes, périphériques, Microsoft 365 | Assistance complète |
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Installation & démarrage
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Le 1er loyer démarre à la mise en service.
Specifiche
| Taille d'entreprise cible | TPE (1-10 salariés), Toutes tailles |
| Durée d'engagement | Sans engagement, 12 mois, 24 mois, 36 mois |
| Marque | Pro'Audit |
| Mode de facturation | Abonnement mensuel |
| Niveau de service | Premium |
| Temps de réponse (SLA) | 4 heures |
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