Manager

NEYDENS, France

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Vous êtes un(e) manager de proximité et recherchez un poste où vous pourrez accompagner une équipe vers l'excellence ? Rejoignez-nous pour encadrer nos équipes commerciales, garantir la performance opérationnelle et contribuer au développement de notre entreprise.

Vos missions clés :

• Management d'Équipe : Encadrement quotidien des commerciaux, animation des réunions d'équipe et développement des compétences.

• Coordination & Planification : Gestion des plannings et optimisation de la charge de travail.

• Qualité & Performance : Suivi des indicateurs de performance, contrôle qualité des rendez vous clients et mise en place d'actions d'amélioration continue.

• Support & Formation : Accompagnement des collaborateurs, formation aux nouvelles solutions et partage des bonnes pratiques.

• Relation Client : Gestion des situations complexes, suivi de la satisfaction client et reporting à la direction.

Votre profil :

Le savoir-être est aussi important que le savoir-faire. Nous recherchons une personne avec :

• Compétences managériales : Expérience en management d'équipe, excellentes capacités d'organisation et de communication, maîtrise des outils de gestion et de reporting. Une bonne connaissance des services IT (support informatique, téléphonie, cybersécurité,...) est un atout majeur.

• Qualités humaines : Leadership naturel, esprit d'équipe, empathie, rigueur et capacité à motiver.

Relation client

Évolution personnelle

Autonomie

Travail administratif

Expertise technique

Responsabilités

Encadrer quotidiennement les équipes commerciales
Organiser les rendez vous clients et gérer les plannings
Suivre les indicateurs de performance
Former les collaborateurs aux nouvelles solutions
Gérer les situations complexes et assurer la satisfaction client

Compétences nécéssaires

Expérience en management d'équipe
Excellentes capacités d'organisation et de communication
Maîtrise des outils de gestion et de reporting
Bonne connaissance des services IT
Leadership naturel et capacité à motiver

Agréable d'avoir

Expérience en management dans le secteur IT
Connaissance des outils d'ERP et CRM
Formation en management d'équipe
Expérience en gestion de la qualité

Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?

Équipe de personnes intelligentes, dans une ambiance chaleureuse et ouverte
Pas de managers simplets, d'outils idiots à utiliser, d'heures de travail rigides
Pas de perte de temps dans des processus internes, véritables responsabilité et autonomie
Réelle autonomie dans la gestion de votre équipe
Opportunité de faire grandir une équipe et de contribuer à notre succès collectif
Impact quotidien sur la motivation et la performance de l'équipe
De vraies responsabilités et de vrais défis dans une société évoluant rapidement